【課程對(duì)象】
1．企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2．組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
3．希望了解升版所帶來的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4．其他感興趣的相關(guān)人士等
【課程效果】
本次培訓(xùn)將幫助組織全面了解、掌握ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)的要求以及變化點(diǎn)，幫助已獲得ISO 9001認(rèn)證的企業(yè)培養(yǎng)精通新標(biāo)準(zhǔn)、掌握審核技巧的內(nèi)部審核員，通過培訓(xùn)掌握升版過程中所做的改變和提升，為體系的轉(zhuǎn)換及審核做好充分的準(zhǔn)備。具體包括：
★ 認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系審核的重要性，了解審核技巧和方法
★ 學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程
★了解有效開展審核應(yīng)注意的問題
★ 掌握ISO9001過程方法在審核過程中的應(yīng)用
★理解ISO 9001:2015審核及注冊(cè)過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成內(nèi)部審核；
★掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告。
★ 為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備
【課程大綱】
（一）基礎(chǔ)知識(shí)
1．ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
2．推行ISO9001的意義；
3．ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則；
4．ISO9001：2015版實(shí)施要點(diǎn)與ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照；
5．2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容性分析；
6．ISO9001：2015轉(zhuǎn)版要點(diǎn)說明；
7．質(zhì)量管理八大原則；
（二）標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)
1．ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款解析
1)范圍
2)引用標(biāo)準(zhǔn)
3)術(shù)語和定義
4)組織的環(huán)境
5)領(lǐng)導(dǎo)
6)策劃
7)支持
8)運(yùn)行
9)績(jī)效評(píng)估
10)改進(jìn)
2． ISO9001：2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求
（三）審核知識(shí)
1．過程方法論；
2．審核總論；
3．審核策劃和準(zhǔn)備；
4．檢查表的編寫；
5．審核的實(shí)施；
6．審核的跟蹤；
7．內(nèi)審員的素質(zhì)和審核技巧；
8．考試。
【頒布證書】
考試合格者頒發(fā)認(rèn)監(jiān)委（CNAT）認(rèn)可的ISO9001：2015質(zhì)量管理內(nèi)部審核員資格證書，證書認(rèn)證認(rèn)可，聯(lián)網(wǎng)查詢，國(guó)際通用。
