不合格品的控制
一、不合格品的標識、記錄和隔離 產(chǎn)品未滿足其合同、標準和適用的法律、法規(guī)、強制性標準的某一規(guī)定要求或通常隱含的需求，就是不合格品。不合格品包括： ?。?）采購的不合格料件（原材料、元器件和零部件）； ?。?）本組織加工的不合格關鍵件、重要件、一般件； ?。?）本組織生產(chǎn)的不合格成品。 檢驗員負責判定產(chǎn)品合格與否，子以標識和記錄，并對不合格品實施隔離，以防誤用。 二、一般不合格品的處置 一般不合格品指加工的個別或少量一般件不合格。對一般不合格品的處置措施是返工還是返修，由質(zhì)量檢驗方面的技術(shù)人員確定，而不需要通過評審來確定。 返工，是ISO9001：2000標準8.3a）條款中“消除已發(fā)現(xiàn)的不合格” 所采取的處置措施。返工是一種糾正。 返修，是減輕不合格程度，使不合格品滿足預期用途的處置措施。返修不是糾正。 若不合格品的不合格程度嚴重，返修不經(jīng)濟，則予以報廢。 對上述三種處置所形成的記錄是“一般不合格品處置單”。 三、重大不合格品的評審和處置 1.重大不合格品 重大不合格品中的“重”是指關鍵件、重要件或成品不合格，“大”是指大量或整批一般料件一般件不合格。應經(jīng)過評審來確定處置措施的重大不合格品包括： ?。?）采購的大量或整批一般料件不合格； ?。?）采購的某個關鍵件或重要件不合格； （3）加工的大量或整批一般件不合格； （4） 加工的某個關鍵件或重要件不合格； ?。?） 生產(chǎn)的成品不合格； ?。?）售出的成品不合格。 質(zhì)量部門檢驗出重大不合格品，應及時填寫“重大不合格品通知單”，報告最高管理層并通知有關職能部門。 2.審理人員 對重大不合格品進行評審和決定處置措施的人員，由最高管理者授權(quán)的分管產(chǎn)品質(zhì)量的管理者和質(zhì)量（質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗）、技術(shù)、生產(chǎn)、采購、銷售部門的代表共同組成。 質(zhì)量部門負責組織、協(xié)調(diào)評審和處置工作。 3.評審內(nèi)容 |
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